5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость оказываемых Исполнителем отдельных услуг Договора, в зависимости от формата оказания услуг составляет:
5.1.1. Тариф «Я сам» - 32 500 (тридцать две тысячи пятьсот) рублей 00 копеек;
5.1.2. Тариф «С куратором» - 54 990 (пятьдесят четыре тысячи девятьсот девяносто) рублей 00 копеек;
5.1.3. Тариф «VIP c Ольгой Пузановой» - 129 990 (сто двадцать девять тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек;
5.1.4. Тариф « Все и сразу. Я сам» - 55 900 (пятьдесят пять тысяч девятьсот)рублей 00 копеек;
5.1.5. Тариф «Все и сразу. С куратором» - 82 900 (восемьдесят две тысячи девятьсот девяносто) рублей;
5.1.6. Тариф «Все и сразу. VIP c Ольгой Пузановой» - 179 990 (сто семьдесят девять тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек;
5.2. В части оказания бонусных услуг, услуги предоставляются на безвозмездной основе и составляют 0 рублей 00 копеек. Предоставление данной услуги не влияет на общий объем оказанных, принятых и оплаченных услуг по настоящему договору.
5.3. Стоимость услуг по настоящему договору указывается в настоящей оферте и может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты услуг Заказчиком в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
5.4. Оплата услуг по Договору возможна вариантами:
5.4.1. В порядке 100% оплаты стоимости услуг наличным или безналичным расчетом через банки, платежные системы и сервисы, имеющие соглашение с исполнителем (в том числе с использованием заемных или кредитных средств).
5.4.2. Внесение полной стоимости путем поэтапной оплаты услуг:
5.4.2.1. Внесения суммы задатка. Заказчик вносит указанную сумму задатка, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику бронь места на курсе с фиксацией стоимости курса.
5.4.2.2. Оставшаяся часть стоимости курса оплачивается не менее чем за 1 день до начала срока оказания услуг.
5.4.3. Заказчик вносит сумму предоплаты (задатка), после чего Исполнитель предоставляет Заказчику бронь места на Курсе с фиксацией стоимости Курса .
5.4.4. В случае если Заказчик оплатил Услугу в порядке поэтапной оплаты и решил отказаться от оплаты остальной части Курса, предоплата (задаток) Заказчику - не возвращается в связи с тем, что Услуги по предоставлению брони места на Курсе,с фиксацией стоимости фактически оказаны,а Задаток зачитывается в счет оплаты оказанных услуг Исполнителя. Исполнитель возвращает Заказчику задаток только в случае невозможности оказания услуги по его вине (отмена Курса по инициативе Исполнителя).
5.5. Актуальная стоимость оказываемых Услуг на каждом из тарифов, а также способы оплаты Услуг указываются Исполнителем на Сайте
Нейропрофи в описании Тарифа.
5.6. Исполнитель вправе предоставить Заказчику скидки на услуги и специальные цены, а также внутреннюю рассрочку на оплату услуг путем заключения дополнительного соглашения.
5.7. Исполнитель вправе привлекать банки и (или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнёров Исполнителя (партнёрская рассрочка). Данный статус предполагает предоставление со стороны банков и(или) кредитных организаций специальных условий для Заказчика и других клиентов Исполнителя, с одновременным внесением денежных средств в данные банки и(или) кредитные организации самостоятельно Исполнителем в качестве части оплаты собственных услуг. В случае если Заказчик потребует возврат, данные денежные средства будут удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего, а кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно. При этом Стороны установили, что при оплате Услуг Исполнителя указанным способом, Заказчик получает скидку, равную общему размеру процентов по кредиту, а стоимость Услуг Исполнителя определяется равной стоимости, перечисленной ему на счет кредитной организацией по поручению Заказчика (тело кредита, прописанное в договоре между Заказчиком и кредитной организацией).
5.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
5.9. Договор на оказание услуг считается заключенным с момента поступления 100% денежных средств на расчетный счет Исполнителя полностью или частично. Одновременно с этим Заказчик выражает свое согласие на оформление единого кассового чека по итогам внесения полной стоимости услуг.
5.10. В случае досрочного расторжения договора, стоимость каждой услуги курса определяется отдельно, согласно стоимости, установленной в договоре и в Приложениях к нему.
5.11. Если услуги были оплачены Заказчиком со скидкой, то Исполнитель не возвращает Заказчику разницу между стоимостью услуг, указанной на сайте, и стоимостью со скидкой. Расчет стоимости неоказанных Услуг производится исходя из суммы, которая была перечислена Исполнителю банком/банком-партнером в соответствии с поручением Заказчика.
5.12. Моментом оплаты по настоящему договору считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному договору несет Заказчик.
5.13. Все расчеты по настоящему договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
5.14. Стоимость услуг НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к услугам после поступления оплаты;
6.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;
6.1.3. Обращаться к Исполнителю по согласованным каналам связи по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах;
6.1.4. Поскольку оказание услуг представляет собой совокупность отдельных услуг, Заказчик вправе приобрести каждую из составляющих курса по отдельности согласно стоимости, установленной приложениями к договору, предварительно письменно уведомив о своем намерении Исполнителя.
6.2. Заказчик обязан:
6.2.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере и порядке, предусмотренном Договором;
6.2.2. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в Интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- сохранение ссылки на Платформу, чаты в мессенджере Telegram на весь период доступа;
- наличие возможности осуществить переход и вступление на Платформу по ссылке, предоставленной Исполнителем;
- наличие смартфона/компьютера для приемки услуг Исполнителя, просмотра информационных материалов.
6.2.3. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/ получении услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не собирать других Заказчиков в несогласованные с Исполнителем чаты с целью обсуждения Исполнителя и его представителей, и не принимать участие в таких чатах;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и представителей Исполнителя без предварительного согласования с Исполнителем, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.
6.2.4. Самостоятельно изучать информационные и иные материалы;
6.2.5. Не распространять информацию о деятельности Исполнителя, ставшую известной в процессе получения услуг по настоящему договору.
6.2.6. Самостоятельно отслеживать вносимые Исполнителем изменения в условия оферты.
6.2.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством электронной почты, указанной в реквизитах Исполнителя.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
7.1. Исполнитель вправе:
7.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
7.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
7.1.3. Прекратить оказание услуг в части доступа к чату Заказчику, в случае нарушения им пункта 6.2.3. договора;
7.1.4. Требовать оплаты за оказываемые услуги;
7.1.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации. Исполнитель не несет ответственность в случае предоставления недостоверной информации Заказчиком;
7.1.6. Привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему договору. Подбор соисполнителей производится на усмотрение Исполнителя;
7.1.7. Изменять и/или дополнять условия оферты в одностороннем порядке при условии размещения информации об изменении/дополнении оферты на Платформе/ Сайте.
7.2. Исполнитель обязан:
7.2.1. Оказать услуги в соответствии с условиями Договора;
7.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до истечения сроков оказания конкретных услуг, указанных в разделе 4 «Сроки оказания услуг», а в части денежных обязательств — до полного их исполнения Сторонами.
9. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
9.1. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителей лиц, процесса оказания услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 6.2.3. Договора;
- нарушения Заказчиком условий раздела «Интеллектуальная собственность и конфиденциальность» настоящего договора. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
- нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
- нарушения Заказчиком авторских и иных прав Исполнителя путем распространения информационных материалов Исполнителя платно или безвозмездно, а также в случае организации совместных покупок информационных продуктов Исполнителя (складчины), распространения в сети (слив). Расторжение договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя.
9.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. В случае одностороннего расторжения Договора по инициативе Заказчика, денежные средства за оказанную услугу по предоставлению доступа к материалам возврату не подлежат. Поскольку отношения, возникающие между сторонами настоящего Договора, регулируются статьями 1235 и 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации в части внесения фиксированной платы Заказчиком, услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
9.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на электронную почту Исполнителя или путем направления заявления в мессенджер Telegram. В заявлении указываются причины расторжения Договора, электронная почта Заказчика, указанная при регистрации на платформе и данные Заказчика для перечисления денежных средств (банковские реквизиты, ФИО, адрес).
9.4. Заявление о расторжении договора и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения. Результатом является ответ с причинами отказа в возврате денежных средств или сопроводительное письмо с информацией о переводе денежных средств. Порядок расчета денежных средств для возврата предусмотрен в приложениях к настоящему договору.
9.5. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 1 000 000 руб. за каждый установленный случай.
9.6. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в предоставлении услуг в случае установления факта передачи им реквизитов для участия третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с оказанием услуг, третьим лицам за плату.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.8. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
9.9. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя информации и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
9.10. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов, индивидуальных качеств и персональных характеристик Заказчика, что принимается обеими Сторонами.
9.11. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, за отсутствие результатов Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
9.12. Предоставленные на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя кейсы, включающие результаты лиц, ранее получавших услуги и/или консультации у Исполнителя, следовавших рекомендациям Исполнителя и реализовавших их для достижения результатов, не являются обещанием или гарантией успеха Заказчика в каждом конкретном случае.
10. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1 Заявление о расторжении и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения заявления на электронную почту Исполнителя, указанную в реквизитах настоящего договора. Результатом является ответ с причинами отказа в возврате денежных средств или сопроводительное письмо с информацией о переводе денежных средств.
10.2. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к услугам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.
10.3. При отказе от исполнения обязательств по Договору Заказчик может вернуть затраченные на оплату услуг денежные средства за вычетом комиссий платежных систем\сервисов, фактических расходов, которые возникли у Исполнителя для предоставления доступа к материалам, а также за вычетом стоимости оказанных Исполнителем услуг.
10.4. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности: комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных сервисов и систем в том числе за осуществление возврата денежных средств, а также иные расходы связанные с обеспечением обязательств Исполнителем.
10.5. Возврат денежных средств осуществляется с учетом п. 10.3. настоящего договора по формуле ( в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа):
S = O – V –R , где
S – сумма денежных средств к возврату;
O – сумма денежных средств, составляющая стоимость услуг;
V – стоимость предоставленных материалов и оказанных услуг;
R – сумма расходов Исполнителя (комиссии банков и сервисов).
или
S = O – V – R – D*n, где:
S – сумма денежных средств к возврату;
O – сумма денежных средств, составляющая стоимость услуг;
V – стоимость оказанных услуг и предоставленного доступа к материалам;
R – сумма банковских расходов Исполнителя;
D – стоимость 1 (Одного) дня сопровождения
n – количество дней сопровождения.
10.6. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно, исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
10.7. В заявлении на возврат должны быть указаны: Ф.И.О., адрес, реквизиты паспорта и реквизиты счета или карты, с которой был произведен платеж Заказчика, для перечисления денежных средств.
10.8. В случае предоставления Исполнителем полного доступа к услугам, возврат денежных средств не осуществляется в связи с фактом оказания услуги.
10.9. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
10.10. Сумма денежных средств, подлежащая возврату Исполнителем Заказчику, перечисляется в течение 10 (десяти) календарных дней по реквизитам Заказчика, с которых была произведена оплата стоимости услуг.
11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
11.1. Стороны признают, что информационные и иные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
11.2. Информационные материалы предоставляются Заказчику на основании неисключительной лицензии без права сублицензирования.
11.3. Срок использования: в течение срока действия договора ( п.8.1. Договора).
11.4. Способы использования информационных материалов:
- все информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только для ознакомления Заказчика, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства;
- Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на платформе;
- копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,
- разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
11.5. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным и иным материалам Исполнителя (в том числе путем передачи доступа к Платформе, сообщением ключей и паролей доступа, путем передачи предоставленных Исполнителем ссылок на размещенные информационные и иные материалы Исполнителя), использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
11.6. При выявлении факта нарушения Заказчиком пунктов, предусмотренных разделом 11 Договора, Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или Правообладателя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент (или конфиденциальную информацию), а также выплатить Исполнителю штраф от 500 000,00 руб. до 5 000 000,00 руб., но не менее 500 000,00 (пятьсот тысяч) руб. за каждый выявленный случай.
11.7. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.